技术

语音识别

基于深度自然语言理解技术,采用向量空间算法提高语义理解精度,会话目标明确,交互体验流畅,意图识别准

语义理解

全语言表达覆盖,多语言混合识别,极少标注,极速响应,精度领先

意图识别

采用卷积神经网络算法和深度学习算法,提升语音识别的文本结果,降低音源背景噪音影响,有效提升会话交互体验

知识图谱

具备不断丰富和迭代知识图谱的能力,训练机器人达到人工外呼的效果

运营

不管是基于场景的工具还是平台,在落地于企业时,运营服务都成为了最关键的一个环节。通过专业的运营服务能力让企业的使用没有后
顾之忧,成功的应用才是合作的开始。

需求对接

需求对接

根据需求匹配专人对接,从业务、数据、目标等多方面掌握客户需求

01
方案设计

方案设计

依据业务现状、数据特点、业务特性、需求等多维度提供定制方案

02
方案执行

方案执行

根据方案制定执行计划,成立服务小组,协同执行,快速落地

03
方案优化

方案优化

根据分析结果优化方案再执行,达到持续拉动业务前进的效果

04
数据分析

数据分析

定期分析业务数据,根据数据找到问题点做调整,找到成功点做复制

05
运营服务

运营服务

1V1代运营服务,让产品充分融入业务环节,辅助企业加速成长

06

效果

  • 10

    获客效率提升

  • 148%

    销售业绩提升

  • 43%

    获客成本降低

  • 72%

    人力成本降低

  • 40%

    客户满意度提升

服务

3亿+

AI交互次数

7千万+

累计C端用户

1亿+

AI应答条目

50万+

平均客单价

7

需响应周期

100%

KA客户续约率

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