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催收话术指导、流程指导,催收员对话实时质检,实现金融机构催收业务的全量质检,提升催收质量,强化催收合规性。
场景话术下的精准推荐和对应知识点的灵活匹配,加快了客户问题的解决速度,进一步提高客户满意度。
智能知识点推荐,话术推荐,流程指导,为每一位办事群众提供贴心服务,提升政务服务质量与满意度。
通过人机对话互动与自动化填报,实现从信息获取、确认提交系统到审批结果推送的全流程自动化。
标准话术推荐,流程指导,新人快速上手。
知识点实时提醒,客户信息提示,全面提升服务效率和质量。
实现低延时、高准确率语音对话转写,实时转换文本展示。
实时对话质检,违规提醒,降低业务风险。
生成客户画像、意向标签,自动记录沟通摘要。
在与客户沟通过程中,AI将为坐席人员迅速提供最佳的应答语推荐。智能语义识别,准确理解客户意图,提高坐席回答专业度与成单概率。
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在坐席智能辅助系统中,通过实时语音质检,高风险行为可以在第一时间被发现,将违规行为从根源上消除,避免因违规带来的损失。
支持SaaS模式和私有部署两种模式,灵活满足不同业务场景。同时提供银行级数据安全体系,为企业数据信息保驾护航。
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